삼성 폰 발열
Z플립5 사용하고 있는데요팝업 화면만 사용하면 폰이 안 뜨거운데 계속 뜨겁다고 앱이 자동으로 종료되고 베터리도 많이 남았는데 자동으로 꺼진적이 있는데 서비스 센터 가봐야 할 까요
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Z플립5 사용하고 있는데요팝업 화면만 사용하면 폰이 안 뜨거운데 계속 뜨겁다고 앱이 자동으로 종료되고 베터리도 많이 남았는데 자동으로 꺼진적이 있는데 서비스 센터 가봐야 할 까요
글쓴이님 경우는
- 팝업 화면만 쓸 때는 괜찮은데
- 일반 사용 시 계속 뜨겁다고 뜨고
- 앱이 자동 종료되고
- 배터리가 남았는데도 꺼진 적이 있으면
단순 발열보다는 배터리, 메인보드, 앱 충돌, 업데이트 문제 쪽도 같이 점검해보는 게 좋습니다.
가기 전에 해볼 건 짧게만 말씀드리면
최근 설치된 앱 삭제, 재부팅, 포맷, 안전모드 확인 정도인데, 안전모드에서도 똑같이 뜨겁거나 꺼지면 바로 점검 받는 쪽이 좋습니다. 삼성도 안전모드에서 문제가 계속되면 서비스센터 점검이 필요할 수 있다고 안내합니다.
한 줄로 정리하면,
발열 경고 + 앱 자동 종료 + 배터리 남았는데 꺼짐까지 있으면 그냥 쓰지 말고 서비스센터에서 점검받는 게 맞습니다.
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